Passionnés de la première heure, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter un service "comme si c'était pour nous" !
Les pièces que nous fournissons équipent nos autos, lesquelles nous servent quotidiennement, puisque nous sommes toujours à bord de celles-ci, Estafette ou Renault 4, pour la vie privée ou professionnelle ! Au grand désespoir de notre comptable, qui aimerait nous voir acheter un utilitaire récent pour "l'investissement et la TVA" :)
Nos inventaires réguliers, doivent vous permettre de ne pas commander une pièce qui ne sera expédiée immédiatement ! Quelle horreur de commander un truc disponible, et de recevoir un message de non disponibilité !! Malheureusement, cela arrive parfois, mais nous essayons toujours d'appliquer la communication qui va avec, et de faire en sorte que les choses soient honnêtes et exempt du moindre mensonge, même si pour cela, nous avons quelque fois perdu la face avec des annonce de délai à cause d'une mauvaise communication avec notre fournisseur, on apprends aussi !
Nous adaptons notre site aux déboirs rencontrés par les clients, par exemple, sur les préventes, où des efforts pour la compréhension sont encore à faire, mais il y a déjà du mieux ! Celui-ci est façonné par nos soins, selon nos critères de compréhension et de navigation. Nous espérons qu'il reflète notre expertise et notre connaissance des modèles, notre passion aussi, via le blog et la communication adjacente actualisée régulièrement.
Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs. Nous sommes capable de modifier les caractéristiques techniques de nos produits, pour les rendre encore plus conforme et adaptés à vos attentes ! Certaines choses doivent être améliorées, encore, Paris ne s'est pas fait en un jour ! Mais chaque matin, nous nous levons en ayant en tête que l'offre disponible sur notre site internet sera toujours meilleure !
Nous essayons toujours de traiter le S.A.V. avec le plus de sincérité et de sérieux possible, connaissant les joies et les déceptions des achats en ligne, et surtout, les impératifs, lorsque la voiture est sur le pont !
Voici donc les liens vers notre petite communauté de fans, qui nous suivent, et partagent avec nous leur passions, lors des apéros 4L & Estafette le premier vendredi soir de chaque mois (a checker sur Facebook), viennent participer à l'événement que nous organisons, Le Temps Jadis, aux sorties programmées par notre page La Ventouse, ou Estafette Trippers.... Bref, notre vie en Renault 4 et en Estafette :)
Voici donc le lien vers nos notations :) Vous pouvez y contribuer, si vous le souhaitez, nous pensons que cela est important.
Rappelez vous, a tout problème une solution, le mieux est de nous contacter en utilisants les moyens listés sur notre page contact !
NB : Ces images ne sont pas interractives, cela peut changer un peu ;) La date de ces imprim'écran est du 16.12.17
