Blog: World of R4 & Estafette

Le 4Alpes est terminé !

Cette année, plus de 110 Renault 4 ont participé au Raid ! C'est une aventure hors du commun bénéficiant d'une super organisation. Familles bienvenues :-)

Nous sommes revenus le coeur plein de belles photos, de belles rencontres, de belles 4L au départ, des équipages au top !! Mais nous sommes revenus, il nous reste donc aujourd'hui les photos prises pendant ce périple !

Renault estafette 4alpes 000

L'objectif de cette participation était de conforter l'équipe mécanique (et d'en faire partie) en apportant un petit stock de pièces afin que les participants ne se retrouvent pas bloqués pour une panne "bête".

A cette occasion, nous allons créer un petit article plus tard pour vous aider à préparer votre petit stock de pièces à l'occasion de ce raid par exemple !

Aucune panne sur l'Estafette, ormis la volute d'air qui a explosée dans le ventilateur :-) Heureusement, Logan, un participant nous a aidé en nous donnant un ventilateur électrique, parce que dans les cols à 18%, le refroidissement...

A noter que notre kit de moyeux a parfaitement tenu le coup !! Encore une fois, cet assemblage nous a apporté confiance en la voiture, imaginez une perte de roue à la descente du col par les chemins cassants ?

Allez, assez discuté, place au photos !!!

Pour la 3eme année consécutive, nous organisons le rassemblement 4L (et dérivés) et Estafette LE TEMPS JADIS !

Ce rassemblement dans une ambiance conviviale met à la fête nos chères autos !

Découvrez cet événement si vous ne le connaissez pas déjà en suivant ce lien !

Malheureusement, pendant la mise en place et le rangement de cet événement, nous ne pouvons assurer le départ des commandes. Veuillez nous en excuser. Le site reste ouvert pour réceptionner vos commandes, et nous reprendrons les expéditions dès notre retour.

A votre service,

Cordialement,

Toute l'équipe de vehicules-anciens.fr

letempsjadis2019

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société vehicules-anciens.fr, Société à Action Simplifées (SAS) dont le siège social est situé à Mas de Lansade, 30700 St Siffret, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nimes sous le numéro B 830 887 782 ci-après dénommée « vehicules-anciens.fr» et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « vehicules-anciens.fr » dénommée ci-après « le Client ».

 

1. Objet du contrat

 

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre vehicules-anciens.fr et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand vehicules-anciens.fr, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

 

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

 

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de vehicules-anciens.fr. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par vehicules-anciens.fr. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

3. Zone géographique

 

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

 

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros ne tenant pas compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. vehicules-anciens.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

 

5. Commandes

 

Le client passe commande sur le site Internet «vehicules-anciens.fr ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

 

  • Choix des articles et ajout au panier

  • Validation du contenu du panier

  • Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

  • Choix du mode de livraison

  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

  • Validation du paiement

 

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

 

vehicules-anciens.fr se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par vehicules-anciens.fr.

 

vehicules-anciens.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

vehicules-anciens.fr s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

 

6. Modalités de paiement

 

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par carte bancaire

  • Par chèque bancaire*

  • Par Paypal

*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre signifié dans la commande.

Il est à envoyer à vehicules-anciens.fr, service client (adresse : ….). Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, vehicules-anciens.fr se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.

 

L’encaissement est effectué à réception du chèque.

 

7. Expédition et délais de livraison

 

Toute commande passée sur le site de vehicules-anciens.fr avant 11h du lundi au vendredi (hors mercredi et jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement, et que le mode de livraison choisi soit compatible et porte la mention ad-hoc. 

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

Une erreur de calcul des frais de port de la part du site, une erreur dans les choix de frais de port proposés, ou, d'une manière générale, une erreur liée aux transport de la marchandise par rapport à celle devant être utilisée entraine l'annulation de la commande immédiate.

 

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

 

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de trente jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à vehicules-anciens.fr pour échange ou remboursement sans pénalité, et avec frais de retour dans le cas d'une erreur client.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Date limite de retour :
Il n'y a pas précisément de date limite de retour (nous avons déjà repris des pièces qui avaient plus d'un an). En revanche, il faut ABSOLUMENT que le produit n'ai pas été monté, ni déballé (si emballage).

Conditions :
Il n'y a pas de décote appliquée sur la reprise du produit, quelque soit le délai de retour, contrairement à certaines boutiques.

Le prix qui sera pris en compte pour le remboursement ou l'échange, sera celui indiqué sur la facture du client.

Les frais de port relatifs au retour seront à la charge du client s'il s'agit de tous motifs hors :
-> Pièce reçue non conforme à celle commandée, erreur de notre part (voir délais de constation chapitre 4),
-> Pièce reçue défectueuse ou endommagée (si nous vous avons demandé un retour dans le cadre de la méthode à suivre indiquée ci-dessous, voir délais de constatation chapitre 4),
-> SAV de garantie,

Le client doit s'assurer que l'emballage réalisé pour le retour de la pièce permette un retour de celle ci dans de bonnes conditions.

Méthode à suivre pour que tout se passe bien !
Pour tout retour, veuillez, s'il vous plait, envoyer au préalable un mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Dans votre mail, précisez nous :
-> Numéro de commande : QXXXXXXX
-> Votre Nom et Prénom
-> La (les) pièce(s) concernée(s) ET le motif du retour pour chacune d'elle.

Nous ferons le nécessaire rapidement pour trouver une solution en fonction de votre motifs de retour.

Dans cette étude de cas, très rapide, nous vous donnerons alors la marche à suivre.

 

Passionnés de la première heure, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter un service "comme si c'était pour nous" !

Les pièces que nous fournissons équipent nos autos, lesquelles nous servent quotidiennement, puisque nous sommes toujours à bord de celles-ci, Estafette ou Renault 4, pour la vie privée ou professionnelle ! Au grand désespoir de notre comptable, qui aimerait nous voir acheter un utilitaire récent pour "l'investissement et la TVA" :)

Nos inventaires réguliers, doivent vous permettre de ne pas commander une pièce qui ne sera expédiée immédiatement ! Quelle horreur de commander un truc disponible, et de recevoir un message de non disponibilité !! Malheureusement, cela arrive parfois, mais nous essayons toujours d'appliquer la communication qui va avec, et de faire en sorte que les choses soient honnêtes et exempt du moindre mensonge, même si pour cela, nous avons quelque fois perdu la face avec des annonce de délai à cause d'une mauvaise communication avec notre fournisseur, on apprends aussi !

Nous adaptons notre site aux déboirs rencontrés par les clients, par exemple, sur les préventes, où des efforts pour la compréhension sont encore à faire, mais il y a déjà du mieux ! Celui-ci est façonné par nos soins, selon nos critères de compréhension et de navigation. Nous espérons qu'il reflète notre expertise et notre connaissance des modèles, notre passion aussi, via le blog et la communication adjacente actualisée régulièrement.

Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs. Nous sommes capable de modifier les caractéristiques techniques de nos produits, pour les rendre encore plus conforme et adaptés à vos attentes ! Certaines choses doivent être améliorées, encore, Paris ne s'est pas fait en un jour ! Mais chaque matin, nous nous levons en ayant en tête que l'offre disponible sur notre site internet sera toujours meilleure !

Nous essayons toujours de traiter le S.A.V. avec le plus de sincérité et de sérieux possible, connaissant les joies et les déceptions des achats en ligne, et surtout, les impératifs, lorsque la voiture est sur le pont !

Voici donc les liens vers notre petite communauté de fans, qui nous suivent, et partagent avec nous leur passions, lors des apéros 4L & Estafette le premier vendredi soir de chaque mois (a checker sur Facebook), viennent participer à l'événement que nous organisons, Le Temps Jadis, aux sorties programmées par notre page La Ventouse, ou Estafette Trippers.... Bref, notre vie en Renault 4 et en Estafette :)

Voici donc le lien vers nos notations :) Vous pouvez y contribuer, si vous le souhaitez, nous pensons que cela est important.

Rappelez vous, a tout problème une solution, le mieux est de nous contacter en utilisants les moyens listés sur notre page contact !

 

NB : Ces images ne sont pas interractives, cela peut changer un peu ;) La date de ces imprim'écran est du 16.12.17

Vous recherchez un garage pour confier la réparation de votre 4L ou Estafette ?

Vous préfereriez que les pièces que vous avez acheté chez vehicules-anciens.fr soient montées par un professionnel qui sait ce qu'il fait ?

Votre Road Trip ne se déroule pas comme prévu, et vous auriez besoin d'une assistance mécanique pour effectuer telle ou telle réparation ?

Vous souhaitez monter un projet Food Truck, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ?

Les "Relais garage" sont des adresses proposées par nos soins, sélectionnées suivant différents critères de qualité et fiabilité.  Doublée de la logistique de distribution de pièces que nous assurons, dans un délai record !! Retrouvez le logo sur leur devanture !!

Cette offre est amenée à évoluer au fil du temps et de l'expérience acquise dans ces nouveaux partenariats. Elle se décline en deux catégories, les garages, qui peuvent assurer l'entretien, la réparation ou la restauration de votre auto, et les spécialistes Food Trucks qui assurent la transformation aux normes de votre fourgon, pour préparer votre nouvelle vie professionnelle ou augmenter votre flotte de véhicules événementiels.

Retrouvez sur cette carte, les professionnels de l'automobile qui ont choisi de participer à cette aventure :) Chaque logo correspond à une catégorie :

Garage de réparation, entretien... Fabriquant de Food Trucks

N'oubliez pas, la tenue de ce partenariat se fait aussi par les retours clients ! Ainsi, n'hésitez pas à revenir vers nous après les expériences vécues, n'hésitez pas à manifester les bonnes expériences, il n'y a pas que les mauvaises qui comptent, trouver un professionnel compétent devient parfois compliqué :)

Bonne route à tous !

Vous êtes un professionnel de l'automobile et vous souhaitez avoir accès à la pièce de 4L ou Estafette au meilleur tarif et dans les meilleurs délais ?

N'hésitez pas à choisir un partenaire de confiance qui a fait ses preuves depuis 2014, autant sur la disponibilité de ses pièces que sur la fiabilité de ses choix de distribution !

Nous proposons des offres pour les professionnels "garage", en fonction des volumes de pièces commandées chaque année, n'hésitez pas à nous contacter par mail à cet effet.

L'affiliation suppose que les clients cherchant une adresse pour réparer soient conseillés par l'indication de vos coordonnées. Un autocollant manifestant votre affiliation vous sera expédié. 

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

A votre service.

Exceptionnellement, pas d'expédition jeudi 16.03. Nous vous remercions de votre compréhension.

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<p><b>Modalités de paiement</b></p>
<p>Sur le site vous avez la possibilité de payer votre commande par carte de crédit,PAYPAL, Virement bancaire ou Chéque. (voir CGV).</p>
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<p><b>Plus de 1 700 références, et un affichage clair de disponibilité :)</b></p>
<img src="/images/boutique/availability.png" width="300" />
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<p><b>Délai de préparation très court !</b></p>
<p>90% des commandes partent le jour même pour toute commande avant 11h, sinon, le lendemain (sauf mercredi). C'est l'avantage du stock disponible !</p>
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<p><b>SAV efficace</b></p>
<p>Le Service Après-Vente est assuré par vehicules-anciens.fr. Nous vous donnerons les astuces pour monter vos pièces, purger vos circuits de freins,... C'est l'avantage de commander chez les Spécialistes qui ne roulent qu'en R4 et Estafette !</p>
<p> </p>
<p><b>Transport serein, frais de port justes !</b></p>
<p>En fonction du poids, du volume ou de la longueur de certains articles, un large choix de transporteurs et de services nous permet de satisfaire toutes vos demandes. Ces offres vous seront proposées lors de la validation de la commande, et calculées automatiquement!<br />Même les expéditions sur palette sont calculées au moment de la commande, et peuvent partir le lendemain !!</p>
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Partenariat vehicules-anciens.fr et tout participant à un Raid.

 

Raids élligibles : 4L Trophy (fevrier), 4 Alpes (aout), proposez nous un raid.

vehicules-anciens.fr donne un coup de pouce aux participants du 4L Trophy, en proposant une remise sur toutes les commandes jusqu'au 31 mars suivant le raid (pour remettre en état la voiture au retour). Exemple : Participation au raid 2019, offre valable jusqu'au 31 mars de l'année de participation (2019).

Cette remise de 10% est valable par équipage qui répondent aux conditions suivantes :
- faire une demande en relation avec un compte existant sur notre site (le créer au préalable si nécessaire),
- votre demande doit comprendre une preuve de votre participation au 4L Trophy, ou a un autre raid,
- votre demande doit être envoyée par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Veuillez noter que cette demande peut prendre 48h à l'activation.
La remise ne peut s'appliquer à des produits déjà en promotion, à des kits, aux prix barrés.
La remise est personnelle et liée au compte, elle ne fonctionnera pas avec un compte différent.
Cette demande n'exige pas de votre part un retour particulier (pub, stickers...), même si nous apprécions de voir comment les jeunes sponsorisés conduisent la préparation de cette aventure !

Le petit plus sympa : N'hésitez pas à vous présenter sur notre page Facebook vehicules-anciens.fr :)

Refabrication couple conique Estafette VA3140-1L

09.02.2017 : Nous avons donné à l'usine les derniers éléments pour le chiffrage et le lancement de la série.

 Chez vehicules-anciens.fr, c'est facile, nous sommes 3 ! Et oui, 3 pour vous assurer un service de qualité, une écoute et un savoir faire "comme si c'était pour nous" ! Cette volonté de rester une petite équipe tient principalement à rendre la connaissance des modèles, que nous pouvons avoir, facilement accessible à chacun des amoureux de la Renault 4 ou de la Renault Estafette que nous servons quotidiennement. Facilement accessible aussi un renseignement sur un suivi colis, un échange de pièce...

Même si nous avons essayé de catégoriser les points forts de chacun d'entre nous, nous sommes de toute facon disponible pour répondre à vos interrogations, et si la demande nous laisse sans réponse, de vous rediriger vers quelqu'un qui saura, lui ! Chacun d'entre nous est entièrement concerné par chacune des demandes de nos clients. Nous ne laissons rien au hasard, sauf quelques erreurs car nous sommes des êtres humains avant tout. N'hésitez pas à nous contacter, par mail ou par téléphone !

 

Nous sommes à votre disposition (on coupe le midi pour manger :-) ) :
- lundi : 9h - 18h
- mardi : 9h - 18h
- mercredi : 9h - 18h

- jeudi : 9h - 18h
- vendredi : 9h - 15h

 

ATTENTION, NOUS SOMMES EN VACANCES, REPRISE LE 07.05.2019 !


ANTHONY

  • Informations techniques poussées,
  • Grosse connaissance des modèles Estafette et R4,
  • Aide au diagnostique.

06 10 18 23 34


MARTIN

  • Fonctionnement du site internet,
  • Gestion fournisseurs, approvisionnements 

06 76 28 14 87


SANDRINE

  • Suivi commandes,
  • Comptabilité,
  • Gestion inscriptions Le Temps Jadis,

06 31 23 70 18


Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 
(Ne pas nous contacter pour des partenariats, sponsoring, assistance... 4L Trophy ou autre, nos offres sont expliquées ici)

 

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